AI Робот привлек людей на вебинар в онлайн-школу отношений
Рост доходимости до вебинара с 40 до 54%
Онлайн-школа отношений Анны Венцель это обучение, где каждый может найти ответы на свои вопросы и получить профессиональную помощь. В ее курсах можно обрести понимание собственных эмоций, научиться управлять конфликтами и создать гармоничные отношения.
Продажи в онлайн-школе завязаны на продающих мероприятиях, где автор дает и бесплатный контент и приглашает пройти полное обучение. Чтобы было больше продаж нужно привести на вебинар как можно больше участников. В нашем случае, — голосовой робот c ИИ Nextgen. Вот что делает робот:
Продажи в онлайн-школе завязаны на продающих мероприятиях, где автор дает и бесплатный контент и приглашает пройти полное обучение. Чтобы было больше продаж нужно привести на вебинар как можно больше участников. В нашем случае, — голосовой робот c ИИ Nextgen. Вот что делает робот:
Школа отношений Анны Венцель
Кейс повышения доходимости до вебинара с помощью AI
Рассказывает о вебинарах школы
Благодаря голосовому роботу, ученики школы всегда в курсе последних событий и имеют возможность активно участвовать в жизни онлайн-школы.
Сообщает, если в программе мероприятия что-то изменилось, например время
Если время или другие детали вебинара меняются, робот уведомляет участников, чтобы никто не пропустил изменения и можно было планировать свое время наиболее эффективно.
Доводит до входа на вебинар
Голосовой робот напоминает участникам о предстоящем вебинаре и направляет их к входу, предоставляя ссылку в SMS/Email/Whatsapp для удобного подключения
Благодаря голосовому роботу, ученики школы всегда в курсе последних событий и имеют возможность активно участвовать в жизни онлайн-школы.
Сообщает, если в программе мероприятия что-то изменилось, например время
Если время или другие детали вебинара меняются, робот уведомляет участников, чтобы никто не пропустил изменения и можно было планировать свое время наиболее эффективно.
Доводит до входа на вебинар
Голосовой робот напоминает участникам о предстоящем вебинаре и направляет их к входу, предоставляя ссылку в SMS/Email/Whatsapp для удобного подключения
Робот помогает сделать то, на что не способен колл-центр или штатный отдел продаж, например, обзвонить и напомнить большому количеству регистраций о старте вебинара. В данном случае их было около 3000. Робот решает проблемы доходимости и стоимости участников — делает так, чтобы в школу приходило больше людей, а их привлечение обходилось дешевле.
Какая была ситуация на старте?
Какая была ситуация на старте?
До начала сотрудничества с NEXTGEN вся работа по доведению до вебинара, была построена на напоминаниях через соц.сети, емейл, мессенджеры и смс, что позволяло получать доходимость до 40%
И то, это при условии, что все напоминания превращаются в долбежку: "Приди, приди, приди".
Аудиторию это больше напрягает, чем радует. Поэтому она, логично — описывается
И то, это при условии, что все напоминания превращаются в долбежку: "Приди, приди, приди".
Аудиторию это больше напрягает, чем радует. Поэтому она, логично — описывается
Онлайн-школы теряют от 10 до 25% участников
Онлайн-школы теряют от 10 до 25% участников
По нашей статистике, около 10-25% участников не присоединяются к вебинару из-за пропущенного времени или сложностей с доступом.
Одним из главных преимуществ робота является его возможность связаться со всеми участниками за час до начала мероприятия, обеспечивая им своевременные уведомления и информацию. Правильная настройка гарантирует максимальную посещаемость вебинара.
Точное увеличение конверсии зависит от многих факторов, таких как ниша, лид-магнит, время проведения вебинара и целевая аудитория. Тем не менее, результаты говорят сами за себя: до внедрения роботов и автоматизации доходимость до вебинара ранее составляла 40%, после внедрения - 54%.
Это означает, что автоматизация позволила привлечь больше участников при том же бюджете на трафик, увеличивая количество посетителей каждый день.
Одним из главных преимуществ робота является его возможность связаться со всеми участниками за час до начала мероприятия, обеспечивая им своевременные уведомления и информацию. Правильная настройка гарантирует максимальную посещаемость вебинара.
Точное увеличение конверсии зависит от многих факторов, таких как ниша, лид-магнит, время проведения вебинара и целевая аудитория. Тем не менее, результаты говорят сами за себя: до внедрения роботов и автоматизации доходимость до вебинара ранее составляла 40%, после внедрения - 54%.
Это означает, что автоматизация позволила привлечь больше участников при том же бюджете на трафик, увеличивая количество посетителей каждый день.
Как проходила интеграция в проект
Как проходила интеграция в проект
Перед Nextgen была поставлена задача повысить доходимость до вебинара во время запуска нового потока флагмана. На основе данных о школе и мероприятии был составлен продающий скрипт, который бы продавал бы участие и дожимал сомневающихся.
За 40 минут до вебинара робот обзвонил все регистрации и напомнил о старте, общался с клиентами он в сумме в течение 25 часов. Для поставленной цели был выбран робот, которого обучили разговаривать как человек, отвечать на вопросы и вставлять междометия "ааа" между словами.
В результате были разработан голосовой бот с вариативным сценарием, в рамках запуска бот обзвонил почти три тысячи клиентов всего за 30 минут. Как вы понимаете, штатный отдел продаж на это не способен:)
За 40 минут до вебинара робот обзвонил все регистрации и напомнил о старте, общался с клиентами он в сумме в течение 25 часов. Для поставленной цели был выбран робот, которого обучили разговаривать как человек, отвечать на вопросы и вставлять междометия "ааа" между словами.
В результате были разработан голосовой бот с вариативным сценарием, в рамках запуска бот обзвонил почти три тысячи клиентов всего за 30 минут. Как вы понимаете, штатный отдел продаж на это не способен:)
Процесс интеграции AI в продажи
Послушайте, как умный робот сделает все за вас
Говорит как человек, работает как машина
Робот привел клиентов на вебинар
Запись звонка
отвечает на вопросы
60X
информирует о старте
уточняет актуальность
на основе AI
Доходимость выросла на 14%, стоимость касания 6 ₽
Доходимость выросла на 14%, стоимость касания 6 ₽
Что важно понимать: ИИ-робот обзванивает все регистрации за 30-40 минут до начала вебинара и оптравляет SMS тем, кто подтвердил, что придет. Далее какая-то часть из них подключается именно через SMS, а остальные подключаются через удобные для них каналы(емейл, соц.сети, мессенджеры).
На скрине ниже можно увидеть статистику именно тех, кто перешел по смс от робота. Но (!) важно смотреть именно на изменение в % в доходимости. При росте доходимости на 14% прирост выручки составляет 26%, что больше чем сумма ниже:)
На скрине ниже можно увидеть статистику именно тех, кто перешел по смс от робота. Но (!) важно смотреть именно на изменение в % в доходимости. При росте доходимости на 14% прирост выручки составляет 26%, что больше чем сумма ниже:)
Что дальше
Клиент планирует внедрять ИИ во все процессы в запусках, где можно заменить человека.
Хотите также? Запишитесь на zoom-встречу с экспертом агентства NEXTGEN, чтобы узнать, подходит ли робот вашей компании, и каких показателей можно достичь в вашей сфере
- Приглашение на платное обучение
- Приглашение на новые бесплатные мероприятия
- AI в переписках (Whatsapp, telegram IG)
- NPS-опросы
Хотите также? Запишитесь на zoom-встречу с экспертом агентства NEXTGEN, чтобы узнать, подходит ли робот вашей компании, и каких показателей можно достичь в вашей сфере
5-7 ДНЕЙ
СРОК ВНЕДРЕНИЯ
Окупаемость 3-10 дней
Запишитесь на Демо-встречу с экспертом
